Ist die App erforderlich?
Ja, für Einrichtung und Änderungen. Danach funktioniert das Armband am Handgelenk eigenständig.
Kinderleicht selbst eingerichtet
In wenigen Schritten bereit für den Alltag.
Die One Button Phone Familien-App führt verständlich durch die Einrichtung. Sie legen Kontakte, SIM-Karte und Einstellungen selbst fest. Falls doch eine Frage auftaucht, hilft unser eigenes Team persönlich weiter.
✓Schritt für Schritt in der Familien-App
✓Freie Wahl der SIM-Karte
✓Nach Einrichtung eigenständig nutzbar
✓Persönliche Hilfe ohne Callcenter
Modell 2024 · 4G
Vergleichssieger · SEHR GUTVergleich.org · 03/2026
App führt durch alle SchritteKurz erklärt
Das Wichtigste vor dem Start.
Direkte Antworten auf die Fragen, die bei der Einrichtung am häufigsten entstehen.
Welche SIM-Karte?
Eine geeignete SIM mit mobilen Daten. Anbieter und Tarif sind frei wählbar; die PIN-Abfrage muss deaktiviert sein.
Kann ich das selbst?
Ja. Die App führt verständlich durch Verbindung, Kontakte und Einstellungen.
Und wenn ich Hilfe brauche?
Unser eigenes Team unterstützt persönlich – bei App, SIM, Verbindung und Kontakten.
Gut vorbereitet
Das brauchen Sie für die Einrichtung.
Alles Wichtige liegt bereit oder ist bereits im Lieferumfang enthalten. Ein Smartphone wird nur für die Familien-App und die Einstellungen benötigt.
Zur Familien-App →One Button PhoneVor dem Start vollständig aufladen.
Kompatibles SmartphoneFür Familien-App, Einrichtung und spätere Änderungen.
SIM-Karte mit DatenEigener Tarif oder optional beiliegende Vodafone-SIM.
Werkzeug und AnleitungSchraubendreher, SIM-Abdeckung und Anleitung liegen bei.
Vier klare Schritte
So richten Sie das One Button Phone ein.
Von der Familien-App bis zum ersten Test – verständlich, nachvollziehbar und selbst durchführbar.
Familien-App öffnen
Installieren Sie die kostenfreie One Button Phone Familien-App auf einem kompatiblen Smartphone und folgen Sie der geführten Anmeldung.
App und Download ansehen →SIM-Karte vorbereiten
Bei einer eigenen SIM muss die PIN-Abfrage vorher deaktiviert werden. Anschließend wird die Karte unter der verschraubten Abdeckung eingesetzt.
SIM-Hinweise lesen →Gerät verbinden
Die App verbindet sich mit dem One Button Phone. Danach legen Sie SOS-Kontakte, Telefonbuch, Whitelist und gewünschte Einstellungen fest.
Alle Funktionen ansehen →Verbindung testen
Führen Sie gemeinsam einen Testanruf durch und prüfen Sie, ob Kontakte, Standort und Benachrichtigungen wie gewünscht funktionieren.
Videoanleitungen ansehen →Nach der Einrichtung eigenständig.Die Person, die das One Button Phone trägt, braucht im Alltag kein Smartphone. Für spätere Änderungen an Kontakten und Einstellungen wird die Familien-App weiterhin verwendet.
Kostenfrei herunterladen
Die passende Familien-App für Ihr Smartphone.
Für die Ersteinrichtung und alle späteren Änderungen wird die One Button Phone Familien-App benötigt. Die Nutzung der App selbst kostet keine zusätzliche Gebühr.
Alle Einstellungen an einem Ort
Die Familien-App führt und verbindet.
Die App ist der zentrale Ort für die Einrichtung und sämtliche Änderungen. Am Handgelenk bleibt das One Button Phone bewusst einfach.
SOS-Kontakte festlegenBis zu drei Vertrauenspersonen für die persönliche Anrufkaskade.
Telefonbuch und WhitelistBis zu zehn normale Kontakte hinterlegen und eingehende Anrufe begrenzen.
Erinnerungen und StatusWecker, Akkustand, Empfang und weitere Einstellungen verwalten.
Einrichtung im Detail
Jeder Schritt lässt sich in Ruhe nachlesen.
Öffnen Sie den Abschnitt, den Sie gerade benötigen. Die wichtigsten Handgriffe aus Anleitung und Familien-App stehen direkt hier.
01SIM-Karte richtig einsetzenNano-SIM vorbereiten und sicher einlegen
- Bei einer eigenen SIM die PIN-Abfrage vorher in einem Mobiltelefon deaktivieren.
- Das One Button Phone ausschalten und die verschraubte SIM-Abdeckung öffnen.
- Die Nano-SIM mit den Kontakten nach unten einsetzen. Bei waagerechter Haltung liegt die abgeschrägte Ecke oben rechts.
- Die Abdeckung mit dem Pfeil nach oben aufsetzen und die Schrauben behutsam anziehen.
02Konto und Gerät verbindenIMEI und Mobilfunknummer hinterlegen
- In der Familien-App ein Konto anlegen und die E-Mail-Adresse bestätigen.
- Oben rechts über die drei Punkte „Geräte“ und anschließend „One Button Phone hinzufügen“ wählen.
- Name, IMEI und die Mobilfunknummer der eingesetzten SIM eintragen. Die IMEI steht auf der Verpackung und wird beim Ausschalten am Display angezeigt.
- Falls das Gerät nicht sofort sichtbar ist, einmal aus der App ab- und wieder anmelden.
03SOS-Kontakte festlegenPersönliche Notrufkaskade testen
- In der App den Bereich „SOS-Rufnummern“ öffnen.
- Bis zu drei Vertrauenspersonen in der gewünschten Reihenfolge speichern.
- Deutsche Nummern am besten im internationalen Format mit +49 hinterlegen.
- Gemeinsam einen Test-SOS durchführen und prüfen, ob Anruf und SMS bei allen Kontakten ankommen.
04Telefonbuch, Whitelist und GPSAlltag und Erreichbarkeit anpassen
- Bis zu zehn Telefonnummern für normale Gespräche hinterlegen.
- Die Whitelist aktivieren, wenn nur gespeicherte Personen das One Button Phone anrufen sollen.
- GPS in der Familien-App einschalten. Die erste Standortbestimmung im Freien durchführen; sie kann beim ersten Mal bis zu 30 Minuten dauern.
- Zum Abschluss Akkustand, Empfang und den angezeigten Standort prüfen.
SIM-Karte verständlich erklärt
Sie entscheiden über Anbieter und Tarif.
Das One Button Phone benötigt eine eigene Nano-SIM für Anrufe, SOS-SMS und mobile Daten. Laufende Kosten entstehen ausschließlich beim gewählten Mobilfunkanbieter – nicht für Gerät, Familien-App oder One Button Phone Service.
Freie SIM-WahlSie können jede geeignete SIM-Karte einlegen. Telefonie, SMS und Datenvolumen müssen enthalten sein.
PIN-Abfrage deaktivierenBei einer eigenen SIM vor dem Einsetzen erledigen; die beiliegende Vodafone-SIM ist bereits vorbereitet.
Keine Twin- oder Multi-SIMFür eine verlässliche Verbindung benötigt das Gerät eine eigene, geeignete SIM-Karte.
Laden und bedienen
Die wichtigsten Handgriffe auf einen Blick.
Nach der Einrichtung genügt im Alltag die zentrale Taste. Diese Kurzübersicht hilft beim ersten gemeinsamen Ausprobieren.
Laden: Das mitgelieferte USB-Ladekabel mit einer geeigneten Stromquelle verbinden und den magnetischen Kontakt am Gerät anlegen. Eine vollständige Ladung dauert ungefähr zwei bis drei Stunden.
EinschaltenTaste gedrückt halten, bis das Gerät vibriert und die Startmelodie ertönt.
Anzeige wechselnMit kurzen Tastendrücken durch Uhrzeit, Telefonbuch und weitere Anzeigen wechseln.
Normal telefonierenKontakt mit kurzen Tastendrücken auswählen und die Taste anschließend etwa drei Sekunden halten.
SOS auslösenDie zentrale Taste ungefähr drei Sekunden halten, bis die Notrufkaskade startet.
Fehlalarm stoppenBei einem erkannten Sturz innerhalb der Vorwarnzeit kurz drücken, bevor der SOS-Ruf startet.
AusschaltenBis zur Ausschaltanzeige wechseln und die Taste anschließend länger gedrückt halten.
Wenn etwas nicht klappt
Häufige Fehler erkennen und direkt beheben.
Viele Verbindungsprobleme lassen sich in wenigen Schritten lösen. Die Anzeige am Gerät gibt dabei oft den entscheidenden Hinweis.
SIM-Karte wird nicht erkannt
Gerät ausschalten, Sitz und Ausrichtung der Nano-SIM prüfen. Kontakte zeigen nach unten. Abdeckung sauber auflegen und die Schrauben behutsam anziehen.
SIM noch nicht einsatzbereit
Prüfen, ob die SIM aktiviert und die PIN-Abfrage deaktiviert ist. Eine eigene SIM am besten vorher kurz in einem Mobiltelefon testen.
Keine Mobilfunkverbindung
Das Gerät neu starten und an einem Ort mit gutem Empfang testen. Außerdem Guthaben beziehungsweise Tarifstatus und die Netzabdeckung des Anbieters prüfen.
Telefonie geht, Daten fehlen
Bei einer SIM außerhalb des voreingestellten Vodafone-Netzes können die Zugangsdaten des Anbieters nötig sein. Die aktuelle Anleitung erklärt die Einrichtung per SMS. APN-Anleitung öffnen →
Gerät erscheint nicht in der App
IMEI und Mobilfunknummer kontrollieren. Danach einmal aus der Familien-App abmelden und wieder anmelden. Das Gerät muss eingeschaltet und mit dem Mobilfunknetz verbunden sein.
Standort fehlt oder ist ungenau
GPS in der App aktivieren und die erste Ortung im Freien durchführen. Freie Sicht zum Himmel hilft; die erste Position kann bis zu 30 Minuten benötigen.
Anruf oder SMS kommt nicht an
SOS-Kontakte im Format +49 prüfen und einen gemeinsamen Test auslösen. Tarif beziehungsweise Guthaben muss Telefonie, SMS und mobile Daten abdecken.
Das Gerät lädt nicht
Magnetkontakt und Ladefläche trocken und sauber halten. USB-Ladekabel, Stromquelle und korrekten Sitz des magnetischen Kontakts prüfen.
Wichtig: Nach Änderungen an SIM, APN oder Kontakten das Gerät neu starten und anschließend immer einen gemeinsamen Testanruf durchführen.
Direkt mitmachen
Videoanleitungen für Einrichtung und Alltag.
Wählen Sie die passende Anleitung. Das Video wird erst nach einem Klick von YouTube geladen.
Einrichtung mit Android
App installieren, Gerät verbinden und die wichtigsten Einstellungen gemeinsam festlegen.
Einrichtung mit iPhone
Schritt für Schritt von der Familien-App bis zum fertig verbundenen One Button Phone.
Bedienung im Alltag
Die wichtigsten Handgriffe am Gerät verständlich und kompakt erklärt.
Zwei Sicherheitslösungen
Welches Produkt möchten Sie einrichten?
Die Familien-App gehört zu beiden Produktwelten – die Nutzung im Alltag unterscheidet sich.
Nach Einrichtung eigenständig
One Button Phone
Die App wird für Einrichtung und spätere Änderungen benötigt. Die tragende Person braucht im Alltag kein Smartphone.
Selbst einrichtenGeführt durch die Familien-App
Persönliche HilfeDurch unser eigenes Team
Über 60 FachhändlerBeratung und Hilfe vor Ort
VideoanleitungenJederzeit verständlich abrufbar
Sicher in Betrieb nehmen
Drei Hinweise, die bei der Einrichtung wichtig sind.
Diese Punkte gehören zur sicheren Nutzung und sollten beim ersten gemeinsamen Einrichten kurz besprochen werden.
Herzschrittmacher beachten
Mindestens 20 Zentimeter Abstand zum Herzschrittmacher halten und das One Button Phone am gegenüberliegenden Handgelenk tragen.
Temperatur im Blick behalten
Das Gerät nur zwischen −15 und +40 °C verwenden und nicht in direkter Sonne oder auf einem heißen Armaturenbrett liegen lassen.
Bei Auffälligkeiten ausschalten
Wird das Gerät ungewöhnlich heiß oder treten Rauch beziehungsweise Brandgeruch auf, ausschalten, nicht weiter laden und den Kundenservice kontaktieren.
Vor dem Start
Häufige Fragen zur Einrichtung.
Klare Antworten zu App, Smartphone, SIM-Karte, Kontakten und persönlicher Unterstützung.
Frage anklicken, um die Antwort zu öffnen.
Kann ich das One Button Phone selbst einrichten?
Ja. Die Familien-App führt Schritt für Schritt durch Verbindung, SIM-Karte, Kontakte und Einstellungen. Falls trotzdem eine Frage auftaucht, unterstützt das eigene One Button Phone Team persönlich.
Ist die Familien-App für die Einrichtung notwendig?
Ja. Die Ersteinrichtung und sämtliche späteren Änderungen werden über die One Button Phone Familien-App vorgenommen.
Braucht die tragende Person im Alltag ein Smartphone?
Nein. Nach der Einrichtung funktioniert das One Button Phone als eigenständiges 4G-Armband-Telefon. Das Smartphone mit der Familien-App wird für die Einrichtung, spätere Änderungen und den Zugriff von Vertrauenspersonen benötigt.
Welche SIM-Karte kann ich verwenden?
Sie können jede geeignete Nano-SIM verwenden. Der Tarif muss Telefonie, SMS und mobile Daten abdecken. Die PIN-Abfrage muss vor dem Einsetzen deaktiviert werden; Twin- und Multi-SIM-Karten sind nicht geeignet.
Ist eine SIM-Karte im Lieferumfang enthalten?
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands liegt automatisch eine inaktive Vodafone-SIM kostenfrei bei. Sie kann freiwillig für 5,99 € monatlich mit 500 Freiminuten und 100 SMS aktiviert werden. Der Mobilfunkvertrag entsteht direkt mit Vodafone. Alternativ können Sie jede andere geeignete SIM-Karte verwenden.
Welche Kontakte kann ich einrichten?
Sie können bis zu drei SOS-Kontakte für die Notrufkaskade und bis zu zehn Telefonnummern für normale Gespräche hinterlegen. Mit der Whitelist lassen sich eingehende Anrufe auf gespeicherte Nummern begrenzen.
Was bedeuten Ø, x1 oder X auf dem Display?
Ø weist meist auf eine fehlende oder nicht richtig eingesetzte SIM-Karte hin. x1 erscheint häufig, wenn die SIM noch nicht aktiviert oder die PIN-Abfrage nicht deaktiviert wurde. X bedeutet, dass aktuell keine Netzverbindung besteht. Prüfen Sie SIM-Sitz, Aktivierung, PIN und Mobilfunkempfang und starten Sie das Gerät anschließend neu.
Warum funktionieren mobile Daten oder die App-Verbindung nicht?
Bei einer eigenen SIM-Karte kann die APN-Konfiguration fehlen. Das One Button Phone ist ab Werk auf Vodafone eingestellt. Für andere Mobilfunknetze muss gegebenenfalls der passende APN hinterlegt werden. Die genaue SMS-Anleitung und Anbieterwerte finden Sie auf der APN-Hilfeseite →
Warum wird noch kein genauer GPS-Standort angezeigt?
Die erste GPS-Ortung kann im Freien bis zu etwa 30 Minuten dauern. Gehen Sie mit dem Gerät nach draußen, achten Sie auf freie Sicht zum Himmel und prüfen Sie Mobilfunkempfang sowie mobile Daten. In Gebäuden kann die Ortung ungenauer sein oder zunächst nur über das Mobilfunknetz erfolgen.
Wie teste ich die SOS-Funktion richtig?
Sprechen Sie den Test vorher mit allen hinterlegten SOS-Kontakten ab. Halten Sie die zentrale Taste ungefähr drei Sekunden gedrückt und prüfen Sie, ob die Anrufkaskade startet und die vorgesehenen SMS ankommen. Beenden Sie den Test anschließend gemeinsam und erklären Sie, wie ein versehentlicher Alarm während der Vorwarnzeit abgebrochen wird.
Wie lange dauert eine vollständige Ladung?
Eine vollständige Ladung dauert ungefähr zwei bis drei Stunden. Verbinden Sie das USB-Ladekabel mit einer geeigneten Stromquelle und legen Sie den magnetischen Ladekontakt korrekt am Gerät an.
Wie prüfe ich, ob die Einrichtung funktioniert?
Führen Sie nach der Einrichtung gemeinsam einen Testanruf durch. Prüfen Sie außerdem, ob Kontakte, Standort, Akkustand und gewünschte Benachrichtigungen in der Familien-App korrekt angezeigt werden.
Wo bekomme ich persönliche Hilfe?
Das eigene One Button Phone Team hilft bei Fragen zu App, SIM-Karte, Verbindung und Einstellungen. Zusätzlich beraten über 60 Fachhändler im DACH-Raum persönlich vor Ort. Kontakt & Hilfe öffnen →
Nur wenn eine Frage auftaucht
Einfach selbst starten. Persönliche Hilfe bleibt erreichbar.
Sie müssen keinen Einrichtungsservice buchen. Die App ist verständlich aufgebaut. Wenn Sie trotzdem Unterstützung wünschen, sprechen Sie direkt mit Menschen aus unserem eigenen Team – nicht mit einem anonymen Callcenter.
Persönlich erreichbarMontag bis Freitag · 9 bis 15 Uhr
App, SIM und KontakteKonkrete Hilfe durch Menschen, die das Produkt kennen
Sicherheit darf einfach sein
Bereit für den ersten Schritt?
One Button Phone auswählen, Familien-App öffnen und die Einrichtung selbst starten.
